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文章来源:华图教育
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2020公安基础知识备考:公安业务能力-110报警服务台投诉的受理
110报警服务台投诉的受理
(1)公安机关警务督察部门也可设立110投诉台,直接负责接受和处理投诉。
(2)110报警服务台受理投诉,应当如实登记、秉公查处、及时反馈。
(3)110报警服务台在受理投诉时,应当向投诉人问明被投诉对象的基本情况、投诉的具体内容和投诉人姓名、工作单位或者家庭住址联系方式等主要情况。
(4)110报警服务台对投诉内容及投诉人情况应当严格保密,严禁将投诉情况泄露给被投诉对象或者其他人员。
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